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Servizi commerciali

Professionale: Servizi Commerciali, Esperto Web Community & E-Commerce – Quadriennale

L'indirizzo Servizi commerciali approfondisce sia gli aspetti amministrativo-contabili e commerciali dell'attività aziendale.

Cos'è

L’indirizzo Servizi commerciali approfondisce sia gli aspetti amministrativo-contabili e commerciali dell’attività aziendale, sia le attività di comunicazione, marketing e promozione dell’immagine aziendale, anche attraverso lo studio di due lingue straniere e l’utilizzo di strumenti tecnologici innovativi.

Il Tecnico dei Servizi Commerciali ha competenze in Marketing, Gestione Amministrativa, Commerciale e Risorse Umane, Customer Care, Software di Gestione Contabile e Fiscale.

A cosa serve

Il percorso formativo “Tecnico dei Servizi Commerciali” ha l'obiettivo di preparare professionisti in grado di operare con
competenza nell’area della gestione commerciale, nella vendita di beni e servizi e nel settore dell'e-commerce, in un
contesto economico sempre più globale. Particolare attenzione è rivolta ai temi dell’internazionalizzazione, della transizione ecologica verso un’economia verde e della sostenibilità economica e sociale delle attività d'impresa.
Il Tecnico dei Servizi Commerciali è una figura versatile, che interviene con autonomia e responsabilità nei diversi ambiti
dell'organizzazione e dell'amministrazione aziendale. Gestisce la comunicazione d’impresa, cura la presenza online dell’azienda attraverso i social network e collabora alla realizzazione di strategie di web marketing.
Utilizza le tecnologie digitali più diffuse in ambito professionale, è in grado di analizzare le tendenze dei mercati locali e internazionali e comunica efficacemente in almeno due lingue straniere.
Le competenze si acquisiscono "on the job", attraverso esperienze concrete e formative. Agli studenti vengono offerte numerose opportunità di inserimento nel sistema economico reale, che oggi non richiede più meri esecutori o specialisti
isolati, ma persone dotate di visione, spirito di collaborazione, apertura al cambiamento e intraprendenza.
Già a partire dai 15 anni, i ragazzi partecipano a tirocini formativi aziendali, contratti di apprendistato di primo
livello e percorsi per le Competenze Trasversali e per l’Orientamento (PCTO). Queste esperienze rappresentano un’occasione fondamentale per sviluppare le proprie potenzialità e acquisire quelle life skills orientative oggi essenziali per affrontare il mondo del lavoro in modo consapevole e preparato.
Al termine del percorso, lo studente sarà pronto per operare realtà aziendali presenti sia nel territorio siciliano che in contesti internazionali.
Attraverso lo studio di discipline come Tecniche della Comunicazione, Economia Aziendale (TPSC), Marketing e Web Marketing, i diplomati saranno in grado di :
- organizzare e gestire un punto vendita fisico o un negozio online;
- curare il servizio clienti, anche nella fase post-vendita (customer care);
- svolgere le principali attività amministrative aziendali;
- progettare e allestire spazi espositivi;
- realizzare e promuovere iniziative commerciali e promozionali.

Come si accede

Per accedere alla scuola secondaria di secondo grado, dopo aver completato il ciclo di studi della scuola secondaria di primo grado, è necessario iscriversi tramite la procedura online presente su https://www.istruzione.it/iscrizionionline

L’iscrizione alla secondaria di secondo grado viene effettuata tramite la compilazione di un modulo on line disponibile nel periodo comunicato ogni anno attraverso la circolare sulle iscrizioni che viene pubblicata di norma nel mese di novembre.

Struttura responsabile dell'indirizzo di studio
Luoghi in cui viene erogato l'indirizzo di studio
  • indirizzo

    via Etnea 732 - 95125 Catania (CT)

  • CAP

    95125

  • Orari

    Per conoscere gli orari e le modalità di ricevimento contattare la segreteria scolastica

Programma di studio